Chính sách bảo hành
A. Đối với thang gia công lắp dựng tại công trình:
- Các cấu kiện cơ khí và điện được bảo hành trong 24 tháng
- Động cơ được bảo hành 12 tháng hoặc 24 tháng tùy theo chủng loại động cơ quý khách chọn:
- Miễn trừ bảo hành đối với các trường hợp sau:
- Lỗi về thẩm mỹ như trầy xước,...
- Lỗi do người sử dụng như sử dụng vượt quá tải, chất hàng hóa xô lệch trong cabin,...
- Lỗi về nguồn điện cấp cho lên xuống thất thường,..
B. Đối vối thang mô đun khách mua tự lắp:
- Bảo hành: Các sản phẩm lắp ghép bán ra được bảo hành toàn diện 01 năm đối với tất cả các lỗi do nhà sản xuất (NSX):
- Miễn trừ bảo hành đối với các trường hợp sau:
- Cắt, hàn hay thay đổi so với nguyên mẫu của NSX.
- Hư hỏng do người sử dụng gây ra hoặc không tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng của NSX.
- Lắp đặt không đúng quy trình hướng dẫn gây chạm điện, chập điện, cháy nổ,...
- Thay thế phụ kiện không phải VNDB cung cấp dẫn đến hư hỏng hệ thống.
Khi Quý khách có yêu cầu cần phản ánh về NSX vui lòng liên hệ:
Công ty cổ phần đầu tư xây dựng VNDB
Email: vndbsaigon@vndb.vn