CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

A. Đối với thang gia công lắp dựng tại công trình:

1. Các cấu kiện cơ khí và điện được bảo hành trong 24 tháng

2. Động cơ được bảo hành 12 tháng hoặc 24 tháng tùy theo chủng loại động cơ quý khách chọn:

   • Động cơ Nhật mới: 24 tháng
   • Động cơ Hàn Quốc, Đài Loan: 24 tháng
   • Động cơ Nhật cũ: 12 tháng
   • Động cơ Trung quốc: 12 tháng

3. Miễn trừ bảo hành đối với các trường hợp sau:

• Lỗi về thẩm mỹ như trầy xước,...
• Lỗi do người sử dụng như sử dụng vượt quá tải, chất hàng hóa xô lệch trong cabin,...
• Lỗi về nguồn điện cấp cho lên xuống thất thường,..

B. Đối vối thang mô đun khách mua tự lắp:

1. Bảo hành: Các sản phẩm lắp ghép bán ra được bảo hành toàn diện 01 năm đối với tất cả các lỗi do nhà sản xuất;
2. Miễn trừ bảo hành đối với các trường hợp sau:

• Cắt, hàn hay thay đổi so với nguyên mẫu của NSX.
• Hư hỏng do người sử dụng gây ra hoặc không tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng của NSX.
• Lắp đặt không đúng quy trình hướng dẫn gây chạm điện, chập điện, cháy nổ,...
• Thay thế phụ kiện không phải VNDB cung cấp dẫn đến hư hỏng hệ thống.

Khi Quý khách có yêu cầu cần phản ánh về NSX vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VNDB

Email: vndbsaigon@vndb.vn